rada
dobrý den chci se zeptat před rokem jsme si koupili fasádní barvu,o víkendu jsme se chtěli pusti do fasády,ale jak jsme rozdělali balení,tak nahoře byla voda,barva úplně stvrdlá,nešlo to ani rozmíchat ani natáhnout,jde to nějak reklamovat,jak postpovat,neni to zanedbatelná částka.prosím moc o radu díky Jitka
Odpověď:
V dotazu neuvádíte konkrétní druh fasádní barvy. Jednou z možných příčin může být i nízká teplota, zamrznutí během skladování barvy.Podle popisu závady není barva opravitelná, použitelná. Případná reklamace je závislá na záruční době výrobku jako takového a možnostech prokázání (!) bezchybného skladování .
Odpovídá:
Pavel Janků (Technická poradna barvy, laky, nátěrové hmoty)
id: 5507