oprava smaltu ve vaně
Dobrý den, v pondělí 20. ledna nám byla zásilkovou službou dodána vana Jika Riga 160x70cm. po týdnu kdy jsme jí obložili Ytongem a začali používat jsme si všimli že se nám ní odlupuje smalt u sifonu (1cm) a další prasklina je 10cm od sifonu velokosti cca 2x2cm. Ač nám prodejce potvrdil, že se jedná a špatnou přepravu, tak vzhledem k tomu že závada začala být viditelná až po týdnu, tak nám reklamaci neuznal. chtěla jsem se zeptat jestli je možné použít na trhu nabízené opravné laky na smalt (popř. jak dlouho vydrží)? mohl byste nám nějaký opravný lak doporučit? nebo se vyplatí zakoupit vanu novou? děkuji za odpověď Pemlová
Odpověď:
Předpokládám, že se jedná o kovou vanu s keramickým smaltem, pro akrylátové vany nejsou opravné ""smalty"" ( nátěrová hmota, ne keramický smalt) určeny. Žádná oprava smaltu, jako např. Smaltem Ceys ( malá tuba cca 12,5 g ) nedosahuje kvalitativních vlastností a odolnosti původního keramického smaltu, nejedná se o smalt, ale o spec. nátěrovou hmotu. Pokud se jednalo o poškození nárazem během přepravy, je docela pravděpodobné že smalt může být částečně odloupnutý i kolem již viditelných defektů a závada se projeví časem. V každém případě bych trval na reklamaci, výměnu vany. Podle současných ustanovení reklamačních práv je možné do 14 dnů zboží vrátit i bez udání důvodu.
Odpovídá:
Pavel Janků (Technická poradna barvy, laky, nátěrové hmoty)
